Kargo ücreti ne kadar?
Sneakscloud.com’daki 1000 ₺ ve üzeri satın alma işleminde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altında kalan siparişlerinizde kargo bedeli 50 ₺ dir.

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
Siparişleriniz Yurtiçi Kargo güvencesi ile adresinize teslim edilmesini sağlıyoruz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Üye Girişi yaptıktan sonra üye profilinde yer alan Sipariş Detayları sekmesini seçtiğinizde siparişinin durumunu takip edebilirsin. Siparişin kargoya teslim edildiğinde kargo takip numarasını bilgi e-postası ve sms ile alacaksın.

Siparişimi ne zaman teslim alabilirim?
Siparişin 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Tahmini teslimat süresi iş günü üzerinden hesaplanır, belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dâhil değildir. Bu süreler arasında satın almış olduğun ürünler, ilk iş günü içerisinde faturalandırılır ve kargoya teslim edilmeye başlanır.

Ürünlerim neden ayrı kargolarda geldi?
Sneakscloud.com’dan satın aldığın ürünler mağaza stoklarından temin edilmektedir. Kredi kartı ya da havale ile yapılan ödemelerde sepetinde birden fazla ürün yer alıyorsa, teslimatı geciktirmemek adına farklı mağazalarımızdan ayrı ayrı kargo çıkışı yapabilmekteyiz.