YALI SPOR MALZEMELERİ LTD. ŞTİ.
SİTE/MOBİL UYGULAMA ZİYARETÇİ VE MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ
İşbu “SİTE/MOBİL UYGULAMA ZİYARETÇİ VE MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ” 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”)’nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, aşağıda kimliğine yer verilen veri sorumlusu YALI SPOR MALZEMELERİ LTD. ŞTİ. (“Yalıspor” veya “Şirket”) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, İmbatlı Mah. Ali Alp Böke Cad. No:286 D. Karşıyaka/İZMİR adresinde mukim, Yalıspor tarafından; veri sorumlusu sıfatıyla Kanun uyarınca, aşağıda sıralanan amaçlar çerçevesinde ve bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, tarafımıza ulaştığı şekliyle kişisel verilerin doğruluğunu ve güncelliğini koruyarak aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İşbu Aydınlatma Metni kapsamında işlenen kişisel veriler şu şekildedir;
İnternet Sitesi/Mobil Uygulama Ziyaretçisi;
- Log Kaydı
- IP Adresi Bilgisi
- İnternet Servis Sağlayıcınız
- Tarayıcı Tipiniz, Kullandığınız Tarayıcı Türü ve Versiyonu
- Etki Alanı Adınız
- Sizi Bize Yönlendiren Web Sitesi Bilgisi
- Açmak İstediğiniz Web Sayfaları, Bunları Açtığınız Saat ve Tarih, Giriş Ve Çıkış Noktaları
- Web Sitelerimizi Kullanma Şekliniz Hakkındaki Veriler: Görüntülediğiniz Web Sayfalarına, Tıkladığınız Reklam Bantlarına (Banner) ve Köprü Bağlantılarına (Hyperlink) İlişkin Ayrıntılar
- Alışveriş Geçmiş Bilgileri
- Çerez Kayıtları
Müşteri;
- Ad Soyad, Uyruk, TC Kimlik Numarası, Doğum Tarihi, Cinsiyet, Beden Bilgisi
- Cep Telefonu, Adres, E-posta Adresi
- IP Adresi Bilgisi
- Alışveriş Geçmiş Bilgileri
- Çerez Kayıtları
- Kampanya Çalışmasıyla Elde Edilen Veriler
- Şikâyet, Talep, İletişim Formlarına İlişkin Verileri
- Teslimat Bilgileri, Ürün Bilgileri, İade İşlem Bilgileri, Sipariş Numarası, Sipariş Notu, Kupon kodu, Hediye Notu,
- Fatura, Ödeme Bilgileri, Banka Hesap Bilgileri
3. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel Verileriniz aşağıda belirtilen ve KVKK 5/2’nci fıkrasında yazılı kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir:
a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
b) Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
d) İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
İnternet sitesi ve mobil uygulama ziyaretçilerimizin kişisel verilerini yalnızca dijital ortamlarda elektronik yöntemlerle toplamaktayız. Müşterilerimizin kişisel verilerini dijital ortamlarda elektronik yöntemlerle, fiziksel ortamlarda ise kâğıt üzerinde toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
- Ürün ve hizmetlerimize ilişkin bilgi taleplerinizin karşılanması,
- Talep ve şikayetinizin oluşturulması işlenmesi ve sonuçlandırılması,
- Satış sonrası hizmetlerin sağlanması,
- İlgilendiğiniz ürün ve hizmetlerimize ilişkin bildirimlerin ve güncellemelerin tarafınıza iletilmesi,
- Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak,
- Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini,
- Mevcut müşterilerimiz için memnuniyet değerlendirme faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Firma, ürün ve hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
- Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
- Organizasyon ve etkinlik yönetimi,
- Satış, pazarlama, satın alma ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
- İş faaliyetlerinin yürütülmesi,
- İç denetim süreçlerinin yürütülmesi,
- Yetkili kamu kuruluşlarına bildirim yükümlülüğünün yerine getirilmesi,
- Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
- Vergi mevzuatı, Tüketicilerin korunmasına yönelik mevzuat, Borçlar Kanunu, Ticaret Kanunu ve sair mevzuat) yerine getirmek amacıyla: mevzuatın gerekli kıldığı durumlarda verilerinizin işlenmesi, Online Mağazadan veya Mobil Uygulamadan satın alma işlemlerinizi gerçekleştirmek ve yürütmek, satın alma işleminizle ilgili olarak size bilgi vermek, denetim, teknik sorunların giderilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
E-posta yoluyla bülten ve ürün önerileri:
Yalıspor bültenine kaydolursanız, belirtilen e-posta adresinize düzenli olarak ürün önerileri/güncellemeleri alacaksınız. Bu bağlamda Yalıspor, açık rızanıza istinaden kişisel verilerinizi aşağıdaki konular ile ilgili size bilgi vermek amacıyla kullanabilir:
Promosyonlarımız,
Ürün yelpazemiz,
Markalarımıza ve dikkatle seçilmiş güvenilir iş ortaklarımıza ilişkin promosyonlara ve diğer programlarımıza ilişkin duyurular,
Tarafımızca düzenlenen yarışma, organizasyon, anket ve oylamalar,
Müşteri memnuniyeti uygulamaları ve benzeri pazarlama faaliyetleri.
Bu teklifler, geçmiş siparişlerinizden yola çıkılarak oluşturulabilir.
Yalıspor’dan reklam veya bülten almak istemezseniz bu duruma, her reklam e-postasında yer alan üyelikten çıkma bağlantısına tıklayarak ya da bize bir e-posta göndererek işbu KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alan iletişim kanalları ile her zaman itiraz edebilirsiniz.
Bizden tanıtım e-postası alma seçimini iptal etseniz dahi, verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonimleştirilmesini talep etmediğiniz müddetçe sipariş, satın alma, ziyaretiniz hakkındaki geri bildirimler ve sizinle iletişime geçmek amacıyla ve kanunen izin verilen diğer istisnai haller kapsamında kişisel verilerinizi kullanmaya devam edeceğimizi lütfen unutmayın.
Açık rızanıza istinaden kişisel verilerinizi:
İhtiyaçlarınızı ve tüketici tercihlerini daha iyi anlayarak sizlere daha uygun bilgi verebilmek, kurumsal faaliyetlerimizi analiz etmek ve değerlendirmek, yeni ürünler geliştirmek ve mevcut ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, pazar araştırması ve denetimleri yürütmek, kullanıcı eğilimlerini belirlemek ve pazarlama kampanyalarımızın etkinlik derecesini ve müşterilerimizin memnuniyet derecesini incelemek, Yaptığınız satın alma türü ve miktarı gibi sizinle ilgili kişisel olmayan bilgileri bir araya getirerek kişiselleştirilmiş tanıtımlar oluşturmak, İstatistik oluşturmak,Yalıspor yahut üçüncü kişilere ait, kişi özelinde trafik ve davranış analizi yapılmasına yarayan çerezleri kullanmak, bu çerezler ile toplanan veriler ile davranışsal pazarlama ve reklam faaliyetleri yapmak, Site üzerinden toplanan her türlü veriyi tekil kimlik uygulamasına tabi tutularak ilgili kullanıcı ile eşleşik şekilde işlemek, İnternet reklamcılığı, targeting, re-targeting (hedefleme ve yeniden hedefleme), çapraz satış, kampanya, fırsat ve ürün/hizmet reklamları gibi size özel ürün ve hizmetlere yönelik fırsatlar sunmak, Site/Mobil Uygulama ziyaretiniz esnasında kişiye özel içerik sağlamak, Satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak başta sizlere özel reklam, kampanya, avantajlar ile ilgili çalışmalarını yürütmek, Yeni ürün ve hizmet modelleri oluşturmak amaçlarıyla kullanabiliriz.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimleri tarafından yapılması ile ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması, Şirket’in ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası, Şirket’le iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini amaçları dahilinde Şirket’in iş ortakları, Şirket’in tedarikçileri, grup şirketleri, hukuken yetkili kurum ve kuruluşlar, hukuken yetkili özel hukuk tüzel kişileriyle paylaşılabilecektir.
Şirketimizce hizmet/destek/danışmanlık alınan ya da iş birliği yapılan ya da proje/program/finansman ortağı olunan yurtdışı kurum ve kuruluşlara, yabancı gerçek veya tüzel kişilere aktarılabilecektir.
Kişisel verileriniz, mevzuatta açıkça yetkilendirilmiş kişilerle paylaşılır. Ayrıca, kişisel verileriniz, yasal düzenlemenin öngördüğü kapsamda, bir mahkeme kararı veya yetkili kılınmış idari mercilerin talebi üzerine, yetkili kişi veya kurumlarla paylaşılır.
Kişisel verileriniz, aramızdaki hizmet sözleşmesi kapsamında tedarikçilerden temin edilecek ürün veya hizmetlere ilişkin olarak, tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve sözleşmenin ifası amacıyla tedarikçilerimiz ile paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, aramızdaki hizmet sözleşmesi kapsamında iş birliği yaptığımız iş ortaklarımız, grup şirketlerimiz ile iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve sözleşmenin ifası amacıyla paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, yasal mevzuat ve açık rızanız dışında 3. Kişilerle kesinlikle paylaşılmaz.
Ödeme işlemleriniz için gerekli bilgiler ödeme işlemini gerçekleştirmesi için yetkilendirdiğimiz şirketlerin sunucularında tutulmaktadır. Kişisel verileriniz, sitede bulunan ödeme araçları ile gerçekleştirilen işlemlere yönelik şikâyetlerinizin veya usulsüzlüklerin çözülmesi amacıyla söz konusu ödeme kuruluşları ve bu konuda faaliyet gösteren aracı kuruluşlar ile paylaşılabilir ve ayrıca ilgili ödeme kuruluşları tarafından kendi KVKK politikaları kapsamında ödeme işlemini gerçekleştirmek amacıyla işlenebilir.
6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Sahip Olduğunuz Haklar ve Bu Hakların Kullanılması
Kanun’un 11. maddesi uyarınca, 28.maddesinde düzenlenmiş istisnalar saklı kalmak kaydıyla veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik talepleriniz ile ilgili olarak; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan asgari şartları içerir talep dilekçenizi yazılı ve ıslak imzalı olarak Şirket merkezinin bulunduğu İmbatlı Mah. Ali Alp Böke Cad. No:286 D. Karşıyaka/İZMİR adresine bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla gönderebilir, Şirketimize ait olan yalispor@hs03.kep.tr KEP adresi üzerinden elektronik imzalı olarak gönderebilir veya Şirketimiz sistemlerinde e-mail adresinizin kayıtlı olması durumunda kvkk@yalispor.com.tr e-posta adresi üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz.